покупателям
Бесплатная доставка до ПВЗ СДЭК, постамат СДЭК при заказе от 20 000 руб.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ: в случае возврата товара/товаров, когда к заказу применяется бесплатная доставка до получателя от 20 000 руб либо акция, связанная с бесплатной доставкой, с покупателя будет удержана сумма за транспортные расходы туда/обратно согласно тарифам ТК СДЭК, Почты России. Стоимость доставки зависит от города назначения и будет рассчитана на этапе оформления заказа. Экспресс-доставка распространяется только на сроки доставки транспортной компании. Отправка изделий из наличия со склада осуществляется в течение 3-5 рабочих дней+доставка в зависимости от расположения пункта СДЭК.
В отдалённые регионы мы рекомендуем доставку "Почта России".
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ: в случае возврата товара/товаров, когда к заказу применяется бесплатная доставка до получателя от 20 000 руб либо акция, связанная с бесплатной доставкой, с покупателя будет удержана сумма за транспортные расходы туда/обратно согласно тарифам ТК СДЭК, Почты России. Стоимость доставки зависит от города назначения и будет рассчитана на этапе оформления заказа. Экспресс-доставка распространяется только на сроки доставки транспортной компании. Отправка изделий из наличия со склада осуществляется в течение 3-5 рабочих дней+доставка в зависимости от расположения пункта СДЭК.
В отдалённые регионы мы рекомендуем доставку "Почта России".
В настоящее время в связи с геополитической ситуацией компания Country Textile не может гарантировать покупателям за пределами РФ соблюдение сроков доставки товаров. При приобретении товаров лицами, находящимися за пределами РФ, осуществление возврата временно невозможно, просим учесть это при оформлении заказов. Доставка осуществляется двумя способами: Транспортной компанией DHL; Службой Почта России. Оплата и расчет стоимости доставки осуществляются перед отправкой заказа. Стоимость зависит от страны назначения.
В страны дальнего зарубежья мы отправляем заказы без учета налогов и пошлин страны пребывания покупателя (цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины).
В страны дальнего зарубежья мы отправляем заказы без учета налогов и пошлин страны пребывания покупателя (цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины).
Для вашего удобства и безопасности доступны следующие способы оплаты:
- банковские карты Visa, MasterCard, Мир (интернет-эквайринг).
Мы хотим, чтобы Вы остались довольны покупкой в ТЕБЯ ЛЮБЯТ! В случае, если возникла необходимость возврата или обмена, — руководствуйтесь, пожалуйста, следующими правилами:
Изделия в разделе SAMPLE SALE представлены в единичных экземплярах и возврату и обмену не подлежат. Возврату подлежат изделия, не бывшие в употреблении, без загрязнений, повреждений, следов использования, с бирками, ярлыками, полностью сохранившие товарный вид, в той-же упаковке, в которой они были получены и со всеми подарками к покупке. Вернуть можно изделия, купленные из НАЛИЧИЯ.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ в случае возврата товара/товаров, когда к заказу применяется бесплатная доставка до получателя от 20 000 руб либо акция, связанная с бесплатной доставкой, с покупателя будет удержана сумма за транспортные расходы туда/обратно согласно тарифам ТК СДЭК, Почты России.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 Nº 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ)», п. 1 ст. 1 Закона Р Ф от 07.02.1992 Nº 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствий с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).
Согласно ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона покупка товара на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образом товара при заключении такого договора, является дистанционным способом продажи товара.
Согласно преамбуле к Закону под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Гарантийный срок на всю продукцию ТЕБЯ ЛЮБЯТ составляет 30 календарных дней с момента получения заказа.
УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется путем его самостоятельной отправки Покупателем за свой счет в адрес Продавца. 644022, г. Омск, Ватутина 25А( пункт СДЕК) получатель: Шестакова Алёна Для инициации возврата Покупателю необходимо связаться со службой поддержки для получения дальнейших инструкций. К возвращаемому Товару должно быть приложено заполненное заявление с указанием номера заказа и наименования возвращаемого Товара. В случае обмена по согласованию с менеджерами интернет-магазина, а также после получения и проверки Товара, Продавец осуществляет резервирование запрошенного Товара и его отправку Покупателю.
СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Товара Продавцом и подтверждения соответствия Товара установленным требованиям. Обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств на карту Покупателя зависит от правил банка-эмитента и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней с момента осуществления возврата Продавцом.
В случае несоблюдения условий о сохранности товарного вида (наличие бирок, ярлыков, упаковки, отсутствие следов эксплуатации) Продавец вправе отказать в принятии Товара и удовлетворении требований Покупателя. Товар будет возвращен Покупателю.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Для решения вопроса о возврате или обмене Товара ненадлежащего качества (брак, дефект) Покупателю необходимо обратиться к менеджеру по рекламациям по адресу info@you-loved.com для урегулирования данного вопроса. Все необходимые транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом Товара ненадлежащего качества, несет Продавец.
Изделия в разделе SAMPLE SALE представлены в единичных экземплярах и возврату и обмену не подлежат. Возврату подлежат изделия, не бывшие в употреблении, без загрязнений, повреждений, следов использования, с бирками, ярлыками, полностью сохранившие товарный вид, в той-же упаковке, в которой они были получены и со всеми подарками к покупке. Вернуть можно изделия, купленные из НАЛИЧИЯ.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ в случае возврата товара/товаров, когда к заказу применяется бесплатная доставка до получателя от 20 000 руб либо акция, связанная с бесплатной доставкой, с покупателя будет удержана сумма за транспортные расходы туда/обратно согласно тарифам ТК СДЭК, Почты России.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 Nº 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ)», п. 1 ст. 1 Закона Р Ф от 07.02.1992 Nº 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствий с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).
Согласно ст. 497 ГК РФ, ст. 26.1 Закона покупка товара на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образом товара при заключении такого договора, является дистанционным способом продажи товара.
Согласно преамбуле к Закону под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Гарантийный срок на всю продукцию ТЕБЯ ЛЮБЯТ составляет 30 календарных дней с момента получения заказа.
УСЛОВИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ИЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Возврат или обмен Товара надлежащего качества осуществляется путем его самостоятельной отправки Покупателем за свой счет в адрес Продавца. 644022, г. Омск, Ватутина 25А( пункт СДЕК) получатель: Шестакова Алёна Для инициации возврата Покупателю необходимо связаться со службой поддержки для получения дальнейших инструкций. К возвращаемому Товару должно быть приложено заполненное заявление с указанием номера заказа и наименования возвращаемого Товара. В случае обмена по согласованию с менеджерами интернет-магазина, а также после получения и проверки Товара, Продавец осуществляет резервирование запрошенного Товара и его отправку Покупателю.
СРОКИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Товара Продавцом и подтверждения соответствия Товара установленным требованиям. Обращаем ваше внимание, что срок зачисления денежных средств на карту Покупателя зависит от правил банка-эмитента и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней с момента осуществления возврата Продавцом.
В случае несоблюдения условий о сохранности товарного вида (наличие бирок, ярлыков, упаковки, отсутствие следов эксплуатации) Продавец вправе отказать в принятии Товара и удовлетворении требований Покупателя. Товар будет возвращен Покупателю.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Для решения вопроса о возврате или обмене Товара ненадлежащего качества (брак, дефект) Покупателю необходимо обратиться к менеджеру по рекламациям по адресу info@you-loved.com для урегулирования данного вопроса. Все необходимые транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом Товара ненадлежащего качества, несет Продавец.
- Выберите нужный раздел каталога и интересующий вас товар.
- Откройте карточку товара — в ней вы найдете фотографии с разных ракурсов, подробное описание, характеристики и стоимость.
- Добавьте выбранный товар в корзину. После этого вы можете продолжить покупки или перейти к оформлению заказа.
- На странице оформления укажите свои контактные данные.
- Выберите удобный из доступных способов доставки.
- Подтвердите заказ и перейдите к оплате.
- На странице платежной системы введите данные банковской карты и завершите оплату.
- После оформления на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо с подтверждением заказа.
- Срок сборки заказа составляет 3-5 рабочих дней, не считая дня оформления. Если заказ был оформлен в выходной или праздничный день, его отправка будет выполнена в ближайший рабочий день.
